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Carta dei servizi e standard di qualità
Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013
Costi contabilizzati
Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013
Art. 1, c. 15, l. n. 190/2012
,
Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013
Tempi medi di erogazione dei servizi – dati aggiornati fino al 23/12/2016 (sezione abrogata dal d.lgs. 97/2016)